Je winkelwagen

Je winkelwagen is nog leeg.

bitiba gebruikt cookies om onze website zo optimaal mogelijk weer te geven, inhoud en reclame te personaliseren en ons dataverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over je gebruik van onze website met onze advertentie- en analyse partners. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Cookies accepteren.

De bitiba app

Naar App
Gratis verzending vanaf € 49 | Slechts € 1,99 vanaf € 29

Retournummer & Retour aanmelden

Wil je een pakket of artikel retourneren? Dan vragen wij je eerst, binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, contact op te nemen met onze klantenservice voordat je de goederen terugstuurt. Wij vragen je hierbij direct het artikelnummer van het artikel dat je wilt retourneren aan ons door te geven.

 

Nadat wij jouw bericht hebben ontvangen voorziet onze klantenservice je van een retournummer en de instructies voor de retourzending. Wij vragen je deze instructies zorgvuldig op te volgen, zodat de retourzending in goede orde verzonden en verwerkt kan worden.

 

Je kunt jouw pakket kosteloos retourneren via de retourservice van DHL. Via de link in de e-mail die je van ons ontvangt staat een link waarmee je een afspraak kunt maken om het pakket thuis op te laten halen of een label kunt printen om het pakket af te geven bij een DHL Parcelshop.

 

bitiba draagt de kosten voor de retourzending van de goederen alleen als je gebruik maakt van onze retourservice via DHL. Retourneren via een postkantoor is ook mogelijk. Je betaalt dan zelf de verzendkosten.